Domande frequenti su Klarna

Klarna è un fornitore di servizi di pagamento svedese che si assume la responsabilità end-to-end per il tuo pagamento. Klarna è il fornitore di pagamenti regolari per oltre 200.000 negozi online. Oltre 90 milioni di consumatori in tutto il mondo si sono affidati a Klarna per gestire in modo sicuro i propri pagamenti.

Paga dopo 30 giorni è una forma di credito che ti consente di ritardare il pagamento del tuo acquisto di 30 giorni. Una volta confermato l'ordine, riceverai un'e-mail con le istruzioni per il pagamento entro due giorni da Klarna. Avrai quindi 30 giorni per provare il tuo ordine e pagare solo quando sei soddisfatto. Completa il pagamento online, a tuo piacimento, senza costi aggiuntivi. Puoi pagare tramite carta di credito o di debito inKlarna.app o accedendo a www.klarna.com/uk.

Paga dopo in 3 rate senza interessi è una forma di credito che ti permette di spalmare il costo del tuo acquisto su 3 rate uguali. Il pagamento per ogni rata verrà automaticamente riscosso dalla carta di debito o di credito che hai inserito al momento del pagamento. La tua prima rata verrà riscossa quando il tuo ordine sarà confermato da Known Nutriton e le rate 2 e 3 sono previste rispettivamente 30 e 60 giorni dopo. Puoi sempre monitorare la pianificazione dei tuoi pagamenti nell'app Klarna.

Per utilizzare Pay later in 30 giorni devi avere almeno 18 anni. Sebbene questa opzione sia ampiamente promossa, Pay later in 30 days è soggetta alle tue circostanze finanziarie. Quando scegli Paga dopo 30 giorni, la nostra valutazione non influirà sul tuo rating creditizio.

Per utilizzare Paga dopo in 3 rate senza interessi devi avere almeno 18 anni. Anche se questa opzione è ampiamente promossa, Paga dopo in 3 rate senza interessi è soggetta alle tue condizioni finanziarie. Scegliendo Paga più tardi in 3 rate senza interessi, la nostra valutazione non influirà sulla tua solvibilità.

Klarna è unico e offre Paga più tardi in 30 giorni in base a una serie di fattori come il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. Se hai 18 anni o più, puoi migliorare le tue possibilità che ti venga offerto il pagamento entro 30 giorni assicurandoti di fornire il tuo nome completo, dettagli precisi dell'indirizzo e organizzare la spedizione all'indirizzo di fatturazione registrato. Tutti gli ordini vengono valutati singolarmente. Solo perché sei stato accettato per il pagamento entro 30 giorni prima non significa che verrà offerto per ogni ordine. A sua volta, se la tua richiesta di pagamento entro 30 giorni viene respinta, non significa che verrà respinta per ordini futuri.

Klarna è unico e offre Paga più tardi in 3 rate senza interessi in base a una serie di fattori come il valore dell'ordine, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. Se hai 18 anni o più, puoi migliorare le tue possibilità di ricevere l'offerta Paga più tardi in 3 rate senza interessi assicurandoti di fornire il tuo nome completo, dettagli precisi dell'indirizzo e organizzare la spedizione all'indirizzo di fatturazione registrato. Tutti gli ordini vengono valutati individualmente. Solo perché sei stato accettato per Paga più tardi in 3 rate senza interessi prima non significa che verrà offerto per ogni ordine. A sua volta, se la tua richiesta di Paga più tardi in 3 rate senza interessi viene respinta, non significa che verrà rifiutata per ordini futuri.

Klarna può eseguire le cosiddette richieste non registrate (o ricerche soft credit) che non influiscono sul punteggio di credito e sono visibili solo a te e Klarna, ma non visibili ad altri istituti di credito. Né Klarna né [MERCHANT] eseguono ricerche di credito contro di te che potrebbero influire sul tuo rating

Sebbene Pay più tardi in 30 giorni sia ampiamente promosso, non è sempre universalmente disponibile. Il metodo Paga entro 30 giorni viene generato automaticamente da algoritmi che dipendono da una serie di fattori tra cui l'importo dell'ordine, il negozio online, la cronologia degli ordini precedenti e la disponibilità degli articoli. In alternativa, puoi completare il tuo ordine pagando con carta di credito o di debito alla cassa.

Puoi pagare con carta di debito o di credito immediatamente alla cassa o usufruire della nostra opzione di pagamento Paga entro 30 giorni, dove puoi pagare la merce una volta ricevuta tramite carta di credito o carta di debito. Puoi sempre monitorare i tuoi pagamenti in sospeso nell'app Klarna.

Non appena Known Nutrition avrà accettato la tua cancellazione/restituzione, Klarna annullerà l'estratto conto o rimborserà il tuo pagamento. Il ritorno si rifletterà immediatamente nell'app Klarna.

Il pagamento è dovuto 30 giorni dopo la spedizione dell'articolo. Per aiutarti a pagare in tempo, ti avviseremo due giorni prima della scadenza del pagamento - riceverai una notifica push dall'app Klarna o promemoria via e-mail per pagare - e, se molto tardi, ti invieremo anche un SMS o lettera, anche. Non ti verranno addebitate commissioni o interessi per ritardi e/o mancati rimborsi. Il tuo punteggio di credito non sarà influenzato dall'utilizzo del prodotto "Paylater in 30 giorni" di Klarna anche se non hai pagato in tempo. Se non paghi in tempo, sarai inadempiente e potresti non essere in grado di utilizzare i servizi di Klarna in futuro. Se non paghi per il tuo acquisto, Klarna può impegnarsi con un'agenzia di recupero crediti esterna per riscuotere per nostro conto. Le agenzie di recupero crediti sono utilizzate come ultima risorsa.

Se hai scelto di pagare entro 30 giorni, Klarna ti invierà un'e-mail con ulteriori dettagli su come pagare. La tua email conterrà un link a Klarna dove potrai saldare il tuo pagamento con la tua carta di credito o di debito. Puoi sempre visualizzare le istruzioni di pagamento nell'app Klarna.

Se vuoi fare un acquisto con Klarna devi fornire il tuo nome, indirizzo e indirizzo email. Per alcuni ordini potresti dover fornire anche il tuo numero di cellulare o la data di nascita. Tutte le informazioni verranno inviate al tuo indirizzo e-mail, inclusi promemoria di pagamento e collegamenti ai tuoi estratti conto online. È molto importante che tu ci fornisca i dettagli corretti, altrimenti non riceverai le informazioni di pagamento.

Le informazioni di pagamento vengono elaborate in modo sicuro da Klarna. Nessun dettaglio della carta viene trasferito o conservato da Known Nutrition. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni protette con i più recenti protocolli di sicurezza standard del settore.

Puoi pagare il tuo ordine in qualsiasi momento dopo aver ricevuto l'e-mail da Klarna con i dettagli del pagamento su. Segui semplicemente le istruzioni su questa e-mail o nell'app Klarna per pagare il tuo ordine.

Se paghi con carta, Known Nutrition confermerà subito il tuo ordine. Se paghi con Pay entro 30 giorni, Klarna ti invierà una conferma di pagamento all'indirizzo e-mail che hai utilizzato per il tuo ordine. Se hai effettuato un pagamento ma non hai ricevuto la conferma del pagamento, puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine e dei pagamenti accedendo all'app Klarna o www.klarna.com/it.

Una volta che Known Nutrition ha ricevuto il reso (parziale o completo) e hai ricevuto la sua conferma di ciò, Klarna ti invierà una dichiarazione aggiornata se hai effettuato un reso parziale. Con un reso completo, il tuo estratto conto verrà chiuso. Puoi sempre monitorare lo stato del tuo ordine nell'app Klarna.

Hai 30 giorni per pagare, quindi non devi pagare subito. Se la data di scadenza è vicina e non c'è traccia della tua merce, chiama Known Nutrition per controllare la consegna. Puoi anche contattare il servizio clienti di Klarna in modo che possiamo posticipare la data di scadenza del tuo pagamento o mettere in attesa l'ordine nell'app Klarna mentre aspetti l'arrivo della merce.

Non appena il negozio avrà registrato la tua cancellazione o il tuo reso, il rimborso verrà elaborato entro 5 giorni lavorativi.

Se hai pagato il tuo ordine con una carta, il rimborso verrà effettuato sulla stessa carta. Se non hai ancora pagato l'estratto conto, il rimborso ridurrà l'estratto conto o lo annullerà completamente.

Puoi accedere all'app Klarna o su www.klarna.com/uk, dove troverai tutti i tuoi ordini e le informazioni sui tempi di pagamento.

Visita la pagina del servizio clienti di Klarna app Klarna per un elenco completo di domande frequenti, chat dal vivo e opzioni telefoniche.

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